Sección: Redes Sociales 20 abril 2015 07:00 am

Empleado de twitter habla de usos y abusos de esta red

La misión de Twitter es dar a todos el poder de crear y compartir ideas e información al instante, sin barreras.  Esta es también la esencia de la libertad de expresión – la idea de que todo el mundo tiene una voz y el derecho a usarla.

usos y abusos dewitter

Ya sea en una plaza o en nuestros propios patios traseros, utilizadas para el debate de las más controvertidas de las preocupaciones del público o por compartir la más personal de las revelaciones, queremos Twitter para seguir siendo un lugar donde se fomenta la expresión de puntos de vista diversos y salió al aire.  Para hacer eso, tenemos que seguir Twitter seguro para la gama más amplia posible de información y opiniones a ser compartida, incluso cuando nosotros mismos vehementemente en desacuerdo con algunos de ellos.

Equilibrio de los dos aspectos de esta creencia – la bienvenida diversas perspectivas al mismo tiempo proteger a nuestros usuarios – requiere vigilancia, y la voluntad de tomar decisiones difíciles.  Es un ideal que tenemos a veces fallaron a la altura de los últimos años.  Como algunos de nuestros usuarios, lamentablemente han experimentado de primera mano, ciertos tipos de abuso en nuestra plataforma han ido sin control debido a nuestras políticas y productos no han reconocido adecuadamente el alcance y la magnitud de los daños causados por la conducta abusiva.  Incluso cuando hemos reconocido que el acoso está llevando a cabo, nuestros tiempos de respuesta han sido inexcusablemente lento y la sustancia de nuestras respuestas demasiado exiguos.

Esto es, por decirlo suavemente, no es suficiente.  La libertad de expresión significa poco como nuestra filosofía subyacente si seguimos permitiendo que las voces sean silenciadas, porque tienen miedo de hablar.  Tenemos que hacer un mejor trabajo de la lucha contra el abuso y sin discurso escalofriante o silenciar.

[ batalla de Twitter contra el abuso tiene altos riesgos para la empresa ]

usos y abusos dewitter 2A menudo me siento inspirado por los intensos debates sobre cuestiones controvertidas que se producen en Twitter, pero también he estado seriamente preocupado por la difícil situación de algunos de nuestros usuarios que están completamente abrumados por aquellos que están tratando de silenciar discurso sano en el nombre de libre expresion.  A veces, esto toma la forma de expresión de odio en los tweets dirigidos a las mujeres o los grupos minoritarios;  en otros, toma la forma de amenazas dirigidas a intimidar a quienes toman posición sobre los temas.  Estos usuarios a menudo se esconden detrás del velo de anonimato en Twitter y crear varias cuentas expresamente con el propósito de intimidar y silenciar a la gente.  Hemos visto este tipo de tiempo y el tiempo el comportamiento de nuevo, incluso durante GamerGate y otros incidentes relacionados con ambas figuras públicas y otras personas, por lo que estamos cambiando nuestro enfoque a este problema, en algunos aspectos que no serán fácilmente evidentes y en otros que sera.  Además de mejorar la capacidad de los usuarios para controlar sus propias experiencias de Twitter, en los últimos meses hemos realizado grandes inversiones en herramientas y soluciones de aplicación que nos permiten detectar mejor, actuar y limitar el alcance de contenido abusivo.  También hemos triplicado el tamaño del equipo, cuyo trabajo es proteger a los usuarios, lo que ha permitido dar respuesta a cinco veces las quejas de los usuarios al tiempo que reduce el tiempo de respuesta a una fracción de lo que era no hace mucho.

También estamos revisando nuestras políticas de seguridad para dar a nuestros equipos un mejor marco desde el que proteger a los usuarios vulnerables, tales como la prohibición de la publicación de las imágenes íntimas no consentidas ( explicado por el Post aquí ), así como la ampliación de nuestra definición de “abuso” de prohibir amenazas indirectas de la violencia.  Aunque hemos hecho progresos significativos, hay más que podemos hacer, y nuestro compromiso de velar por la seguridad de nuestros usuarios seguirán siendo una prioridad.

Pero la seguridad no es un fin en sí mismo.  Si no se aplican cuidadosamente, herramientas y políticas de seguridad pueden socavar la libertad y la pertinencia en Twitter tanto como el abuso de lata.  Twitter se compone de las manifestaciones de cientos de millones de personas de todos los ámbitos de la vida y de todo el planeta.  A veces, esa expresión es elevar, inspirado, invita a la reflexión y, de hecho, el mundo cambiante.  En otras ocasiones, puede ser confusión, frustración, provocativo e incluso profundamente ofensivo para una gran parte de nuestros usuarios.  Todo esto es un reflejo de la diversidad de las personas y opiniones de todo el mundo.

No es nuestro papel para ser cualquier tipo de árbitro de discurso global.  Sin embargo, vamos a tomar un papel más activo para garantizar que las diferencias de opinión no cruzan la línea en el acoso.  No estamos bajo ninguna ilusión de que existe una única solución para asegurar este resultado, ni que nunca vamos a cometer errores.

Sabemos que nuestros esfuerzos para proteger tanto la seguridad de nuestros usuarios y su derecho a expresarse libremente creará tensiones que pueden ser difíciles de resolver.  Pero esas dificultades simplemente reconocen la importancia de los valores subyacentes.  Estos son temas difíciles que desafían Twitter e Internet en general, y estoy orgulloso de trabajar para una empresa que se esfuerza continuamente para resolverlos.  La seguridad de nuestros usuarios es parte de e inseparable de nuestra misión en Twitter y nuestro inquebrantable apoyo a la libertad de expresión.

Medio Con información de Washington Post
Fuente Con información de Washington Post

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